Obchodní podmínky

1. Přijetí podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu Rich Royal Casino, hráčského účtu, informačních stránek, platebních funkcí a bonusových nabídek. Používáním služby potvrzujete, že jste podmínky přečetli, rozumíte jim a budete se jimi řídit.

2. Způsobilost hráče

• Služba je dostupná pouze osobám starším 18 let.
• Uživatel musí jednat vlastním jménem a uvádět pravdivé údaje.
• Registrace není povolena tam, kde místní pravidla danou službu zakazují.
• Každý hráč smí používat pouze jeden účet, pokud podmínky nestanoví jinak.

3. Účet a přihlašovací údaje

Při registraci je nutné zadat aktuální e-mail, správné osobní údaje a bezpečné heslo. Uživatel odpovídá za ochranu přístupu ke svému účtu. Jakékoliv podezření na neoprávněné použití je nutné neprodleně oznámit zákaznické podpoře.

4. Ověření totožnosti

Provozovatel může požadovat doklad totožnosti, potvrzení adresy nebo doklad k platební metodě. Ověření může být vyžadováno před výběrem prostředků, při změně údajů nebo v případě bezpečnostní kontroly.

5. Vklady a výběry

• Platební metoda musí patřit registrovanému uživateli.
• Výběry mohou být pozastaveny do dokončení KYC nebo kontroly bonusových podmínek.
• Limity, dostupnost a rychlost transakcí se mohou lišit podle metody a regionu.
• Provozovatel může odmítnout transakci, která působí podezřele nebo porušuje pravidla.

6. Bonusové nabídky

Bonusy se řídí samostatnými pravidly uvedenými u konkrétní akce. Mohou obsahovat minimální vklad, wagering, maximální sázku, platnost, omezení her nebo limit výher. Přehled hlavních akcí je dostupný na stránce Bonus.

7. Zakázané jednání

• Zakládání více účtů, sdílení účtu nebo registrace na cizí jméno.
• Zneužívání technických chyb, bonusů, platebních metod nebo promo akcí.
• Používání automatizovaných nástrojů, zakázaného softwaru nebo koluzních postupů.
• Transakce související s podvodem, praním peněz nebo jinou nelegální činností.

8. Odpovědné hraní

Hraní má být volnočasovou aktivitou a nesmí nahrazovat příjem. Uživatel by měl nastavovat limity a hrát pouze s částkou, jejíž ztrátu si může dovolit. Další informace najdete na stránce Zodpovědné hraní.

9. Dostupnost služby a změny

Služba může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, aktualizacím, technickým výpadkům nebo bezpečnostním opatřením. Podmínky mohou být aktualizovány; pokračování v používání webu po zveřejnění nové verze znamená souhlas s aktuálním zněním.

10. Kontakt

Dotazy k účtu, podmínkám nebo promo pravidlům lze poslat přes centrum podpory nebo na [email protected].